Política de privacidad

Agility Changes LLC (“Agility Changes”, “nosotros”), con domicilio en el Estado de Florida, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del Social Media Agent (la “Plataforma”). Esta Política se aplica de forma complementaria a la Política de Privacidad corporativa de Agility Changes.

La Plataforma puede recolectar y procesar:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y rol del Usuario autorizado.
• Tokens de acceso a redes sociales: tokens OAuth emitidos por Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube y Microsoft OneDrive, almacenados de forma cifrada y revocables en cualquier momento.
• Contenido publicado: textos, imágenes y videos que el Usuario decide programar a través de la Plataforma.
• Métricas públicas de plataformas terceras: likes, comentarios, alcance, impresiones, vistas y otras métricas agregadas asociadas a publicaciones gestionadas por la Plataforma.
• Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP, agente de usuario y eventos del sistema, utilizados con fines de seguridad y diagnóstico.

Utilizamos la información para:

• Operar la Plataforma: programar publicaciones, generar contenidos asistidos por IA y consultar métricas.
• Autenticar Usuarios y proteger la integridad del servicio.
• Generar reportes internos y mejorar la calidad de la Plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Tratamos los datos en virtud del consentimiento del Usuario, la ejecución de la relación contractual y obligaciones legales que correspondan, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013, la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras normativas aplicables.

Para operar el servicio, Agility Changes utiliza proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Supabase (almacenamiento de datos y autenticación).
• Vercel (hosting y ejecución de la aplicación).
• Anthropic (procesamiento de lenguaje natural con Claude para generar captions y revisiones de contenido).
• Microsoft OneDrive y Microsoft Graph API (almacenamiento y lectura de archivos editoriales).
• Post for Me (programación de publicaciones en redes sociales).
• Meta (Instagram), LinkedIn, TikTok, YouTube (lectura de métricas y publicación a través de sus APIs oficiales).

Algunos proveedores procesan datos fuera del país de origen del Usuario (principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Estas transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales estándar u otras garantías reconocidas por las autoridades de protección de datos.

Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija un plazo distinto. Los tokens de acceso se eliminan al revocarse el consentimiento o al cesar la relación con el Usuario. Las métricas se conservan con fines históricos y de análisis.

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, revocación del consentimiento y portabilidad sobre sus datos personales, escribiéndonos a info@agilitychanges.com. Atenderemos las solicitudes en los plazos previstos por la ley aplicable.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles y auditoría de eventos.

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Para preguntas sobre privacidad, escríbanos a info@agilitychanges.com.